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Fernbedienung

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Die Fernbedienung schaltet sich automatisch aus. 

  • Prüfen Sie den Akkustand der Fernbedienung.
  • Passen Sie in den Einstellungen unter „Battery Saving“ --> “Power Timeout“ die Zeit bis zur automatischen Abschaltung im Leerlauf an, falls eine automatische Abschaltung für Ihre Bedürfnisse zu schnell eintritt.

Die Fernbedienung lässt sich nicht einschalten.

  • Laden Sie die Fernbedienung auf.
  • Falls die Fernbedienung längere Zeit nicht benutzt wurde, wird der Ladevorgang beim Anstecken kurz haptisch bestätigt. Es kann bis zu 15 Minuten dauern bis der Ladezustand auf dem Display angezeigt wird.

Die Fernbedienung verliert das Signal im Wasser.

  • Kontrollieren Sie den Akkustand der Fernbedienung und des e-foils.
  • Das Signal kann gestört werden, wenn die Fernbedienung und das Board zu lange/tief unter Wasser sind.

Die Fernbedienung verbindet sich nicht mit dem e-foil.

  • Nach einem Softwareupdate kann ggf. ein erneutes Pairing notwendig sein.
  • Führen Sie ein erneutes Pairing durch (Neues Pairing).
  • Kontrollieren Sie, ob die Stecker im Board korrekt eingesteckt sind und Kontakt haben, reinigen Sie ggf. die Kontakte.

Die Fernbedienung verliert die Verbindung zum e-foil, wenn:

  • im Menü ein Unpair durchgeführt wird.
  • zwischenzeitlich ein neues Board verbunden wurde.
  • das Board zwischenzeitlich mit einer anderen Fernbedienung verbunden wurde.

Wiederholen Sie das Pairing. Eine Anleitung findet sie unter: Neues Pairing.